述 职 报 告

宝清县人民医院第一党支部书记、工会主席   张述海

2013年在医院党总支的正确领导下，支部全体党员以“三个代表”、“科学发展观”等重要思想理论为指导，以党的“十八大”会议精神为统领，紧紧围绕党总支的工作大局，按照“科学理论武装、具有世界眼光、擅于把握规律、富有创新精神”的要求，准确把握医院发展规律，牢牢抓住医院稳定、改革、发展这一中心工作，抓党员干部和广大职工的思想政治教育，抓规章制度建设，遵循“牢记宗旨争模范，关爱一线促发展”的工作理念，脚踏实地，默默地奉献在为临床一线服务的岗位上，形成了人人上进、个个争优的良好风气，成为了一支凝聚力强，特别能战斗的团队。为医院各项事业健康快速发展提供坚强的组织保证。现将具体工作报告如下：
    一、进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，起草制定了《医院医疗工作手册》、《宝清县人民医院医疗纠纷处理办法》、《宝清县人民医院医疗保险基金管理办法》、《医疗保险基金缴纳管理办法》、《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《黑龙江省病案书写规范》、《侵权责任法》，明确了医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广大医务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础。
    二、医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点开展以下工作。

    加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的综合性医院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗服务水平，在王院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗工作的发展广泛征求意见。院领导和医务科及其他职能科室为进一步抓好落实，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。督导各科室严格按医院的各项制度从事医疗活动，通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。
    三、加强人才培养和临床教学工作，为进一步提高医疗技术水平，加快人才培养，让科室骨干医务人员逐渐成长起来而出，医院每年都派出大量医务人员到上级医院进修学习，同时派出了多人次参加各类学术活动和短期培训，为医院引进新技术，新方法和新经验。回来后要求他们上交个人总结，并写出今后开展工作的计划，提高了相关学科的学术水平，为学科的建设和发展奠定了基础，取得了较好的效果，达到了预期目的。同时每年还承担乡镇卫生院、村卫生所医务人员和各类大中专院校在校生的业务培训指导工作。

    四、业务培训：
    一是加强业务学习，狠抓“三基三严”，努力提高业务水平。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平，提高我院的知名度，全年共安排讲座10余个课题，授课50个学时，授课内容多是各学科的前沿问题，内容新颖，引发了同志们的学习兴趣，取得了较好的效果。并先后向市卫生局申报了两个学科的继续教育培训，为全院医务人员的继续教育培训工作带来方便。此外同人力资源和社会保障局及卫生局成功举办了全县医疗专业新毕业生培训，参加培训的人员达到239人，共历时十天，33个课题，66学时，深受领导和参加培训人员的好评。
    二是对各种常见传染病知识的培训，召开全院职工大会，按照上级卫生行政部门文件的要求。对“甲型H1N1流感”，“麻疹”，“流行性出血热”，“布病”等传染性疾病防治知识进行了全员培训和工作安排。并对门诊各临床医务人员进行了《中华人民共和国传染性防治法》的培训，使全院医务人员对传染病预防、疫情报告、通报和公布、疫情控制、医疗救治能力有了明显提高。

     三是“基本知识、基本操作、基本技能”培训：各科室均制定了“三基”学习培训计划，按照国家医师考核办法执行。在对新上岗的医护人员进行了岗前培训同时，要求其在职能科室工作一定时间，使之掌握各项按规章制度，在科室工作中有章可循。

    四是成立了“药事管理办公室”对全院抗菌药品，临床基本药物、药品不良反应进行了严密的监测保证了病人的用药安全。同时根据《三好一满意实施方案》的文件精神狠抓抗菌药物管理力度，首先大幅削减抗生素种类，从原先的50余种减为32种，贵重抗生素药品种类只保留2-3种。其次与临床科主任签订抗生素合理使用协议书，用具体的量化指标来控制抗生素的使用。第三，医务科制定了一套完整的检查制度和处罚细则用制度来约束人、管理人。
    五是组织全院临床医生学习了《黑龙江省新型农村合作医疗制度基本药物目录》，《黑龙江省基本药物目录》使之在临床工作中做到用药合理，降低费用，保障医疗安全。
    五、在门诊一楼设立了发热门诊预诊分诊台，防止了病人之间的交叉感染；加强了急诊室设置的建设，提高了本院的应急能力。
    六、全院医务人员努力改善服务态度，提高服务质量，使来本院就诊病人的抱着希望而来，带着满意而归，全院医务人员以方便病人为己任，想病人所想，急病人所急，千方百计使病人方便，通过全院医务人员的共同努力，使本院在全县卫生系的声誉有了进一步的提高。

    七、强化服务意识，转变工作作风。彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室及医务人员担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

    二、存在问题
   （一）医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉，作为医院的职能科室，既对内又对外，工作千头万绪，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，没有时间静下心来从长远战略的高度处理日常工作。这样有时在处理问题和处理医务人员时，言语存在过激之处，难免会给有些人医务科人员造成不必要的损害，对此我表示歉意，并保证在以后的工作逐渐改正。

（二）由于在行政职能科室工作，坐办公室的时间久了，惰性强了，下科室的时间和次数减少了，临床一些问题有时发现不了，出现的问题没有得到及时解决和纠正。但我有信心通过进一步的努力工作，对出现的问题会得到妥善的解决。
  （三）需进一步加强高端人才培养，造就一批真正的学科带头人，同时要加强后备力量的培养，再加上科室实行目标责任制，在外出学习，进修方面不如以前，这点应引起高度关注。医院对此已经制定相应的制度，如晋升职称之前必须到上级医院进修学习六个月，在加强后备力量培养时医院制定了鼓励政策，就在今年的研究生考试中，我院就有五名同志考上了硕士研究生。此外科室不能为挣钱而挣钱，应注重新技术的应用引进，应注意硬件的建设发展，只有这样才能满足人民群众的就诊需求。